思維是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)感性材料進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等理性認(rèn)識(shí)活動(dòng)及其過程。思維具有能動(dòng)的創(chuàng)造性,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)充分發(fā)揮思維的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,進(jìn)行思維創(chuàng)新,借助思維創(chuàng)新形成的新觀念和新思想,尋求解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題的新方法,以全新正確的經(jīng)營(yíng)決策,對(duì)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。
一、思維創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之源
思維活動(dòng)作為一種精神現(xiàn)象或觀念運(yùn)動(dòng)是內(nèi)在于人腦之中的,是一種非感性的無形的存在,它表現(xiàn)為思維主體把握客體的認(rèn)識(shí)過程,所以,它又依賴于客觀實(shí)在的感性物質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)。思維的性質(zhì)決定了它具有能動(dòng)的創(chuàng)造性,思維創(chuàng)新就是正確地綜合運(yùn)用科學(xué)的思維方法和創(chuàng)造技法,創(chuàng)造出新觀念、新思想,使思維成果具有嶄新的內(nèi)容;或通過思維方式方法的創(chuàng)新,創(chuàng)造出新思維成果。思維的創(chuàng)造性是人類認(rèn)識(shí)能動(dòng)性的突出表現(xiàn),任何創(chuàng)新活動(dòng)都要經(jīng)過思維,是思維創(chuàng)新的結(jié)果。
從事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各市場(chǎng)主體,為求得生存和發(fā)展,必然不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。如觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,這幾方面的創(chuàng)新,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)含要素的創(chuàng)新,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者思維認(rèn)識(shí)活動(dòng)創(chuàng)新的結(jié)果。一般來說,企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要這幾方面內(nèi)含要素創(chuàng)新的組合。然而,企業(yè)經(jīng)營(yíng)在本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)各種重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)籌、謀劃的綜合性職能。這一職能著重于企業(yè)外部環(huán)境各因素及相關(guān)關(guān)系的研究,謀求企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以,作為一個(gè)成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,要搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng),僅僅把握企業(yè)內(nèi)含要素的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因其面對(duì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題,居多是涉及企業(yè)外部的各種因素及其變化,許多情況下用常規(guī)思維方式很難找到解決辦法。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為尋求適合企業(yè)發(fā)展的道路和策略,不能囿于習(xí)慣性、常規(guī)性的慣常思維方式,必須打破常規(guī),充分發(fā)揮思維的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,創(chuàng)造性地找到解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題的新方法和解決新問題的方法,通過思維創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中思維創(chuàng)新的方式
1、創(chuàng)造性思維是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中思維創(chuàng)新的核心
創(chuàng)造,一般是指人們發(fā)現(xiàn)或提出了新理論、新思想、新方法、新技術(shù)。創(chuàng)造活動(dòng)是通過人的創(chuàng)造性思維形成的,創(chuàng)造性思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動(dòng),能產(chǎn)生前所未有的具有嶄新內(nèi)容的思維成果,是探求和創(chuàng)新知識(shí)的思維方式。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策處于企業(yè)管理系統(tǒng)的核心地位,決策正確與否,關(guān)系著企業(yè)的成敗。所以,企業(yè)要成功,經(jīng)營(yíng)者就必須強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí),樹立創(chuàng)新觀念,不斷開辟新的思維空間,提高創(chuàng)造性思維能力,從而提出新設(shè)想,創(chuàng)造出新的思維成果運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng),做出正確的經(jīng)營(yíng)決策,開創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新局面。聞名全球的海爾集團(tuán)的發(fā)展給我們以很好的啟示。該集團(tuán)總裁張瑞敏面對(duì)瀕臨倒閉的企業(yè),第一步實(shí)施名牌戰(zhàn)略,改變把產(chǎn)品分為一、二、三等品的傳統(tǒng)觀念,以創(chuàng)新的思維提出“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的觀念,把76臺(tái)有質(zhì)量缺陷而尚能使用的冰箱砸掉,創(chuàng)出了海爾國(guó)際名牌。一般認(rèn)為夏季是洗衣機(jī)銷售的淡季,海爾人認(rèn)為“只有淡季的思想沒有淡季的市場(chǎng)”,在這一新思維、新觀念的引導(dǎo)下,科技人員開發(fā)出夏季暢銷的小小神童洗衣機(jī)。第二步是實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,海爾人的思維觀念是東方亮了再亮西方,提出斜坡球體論,把企業(yè)比著斜坡上的球體,必須依靠?jī)蓚€(gè)力,一個(gè)是止動(dòng)力,就是依靠基礎(chǔ)管理做好現(xiàn)有產(chǎn)品;一個(gè)是上升力,即創(chuàng)新,發(fā)展新產(chǎn)品。新思維使海爾產(chǎn)品很快從冰箱擴(kuò)展到電視機(jī)、洗衣機(jī)、電腦等其它產(chǎn)品。自1998年始,海爾實(shí)施推進(jìn)第三步國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在世界30多個(gè)國(guó)家建立生產(chǎn)銷售基地,選址美國(guó)紐約格林威治儲(chǔ)蓄銀行大樓設(shè)立總部,占據(jù)美國(guó)冰箱市場(chǎng)40%的份額,1999年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額268億元,連續(xù)兩年以50%遞增,至2001年突破600億元,2002年達(dá)723億元。自二十年前從國(guó)外進(jìn)口彩電、冰箱,到目前在發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)立生產(chǎn)銷售基地,沒有創(chuàng)造性思維做支撐,那是不可想象的。
2.超常規(guī)思維是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中思維創(chuàng)新的重要方式
超常規(guī)思維實(shí)質(zhì)上是淵源于創(chuàng)造性思維的或者說是創(chuàng)造性思維的形式之一。通常情況下,人們運(yùn)用科學(xué)的思維方法,按常規(guī)習(xí)慣進(jìn)行思維,一般是能夠找到解決問題的方法。但在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)營(yíng)者若一味地按常規(guī)思維,就很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,沒有創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng),終將被市場(chǎng)所淘汰。更何況有時(shí)以習(xí)慣性思維按固定思路考慮問題,根本就找不到解決問題的方法,唯有跳出前人、眾人的思維窠臼,破除因循守舊、迷信權(quán)威的惰性心理,打破常規(guī),以超常規(guī)的創(chuàng)新意識(shí),運(yùn)用擴(kuò)散思維方法,從不同的方向、不同的途徑和不同的角度去設(shè)想、思考,并與集中性思維相結(jié)合,通過分析、綜合、比較、判斷,從大量創(chuàng)造性設(shè)想中選擇最有價(jià)值的設(shè)想,創(chuàng)造性地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題。煙臺(tái)市牟平區(qū)塑料廠就是這樣擺脫困境走向發(fā)展的。這個(gè)區(qū)辦小廠,1988年投資320萬美元從意大利引進(jìn)煙用聚丙烯絲束生產(chǎn)線,因?qū)Ψ竭`約,短缺價(jià)值達(dá)80萬美元的關(guān)鍵零部件,經(jīng)長(zhǎng)達(dá)7 年的交涉未果,而成為一條死線。1995年5月,新的經(jīng)營(yíng)班子認(rèn)為等待和無謂的交涉是機(jī)遇的喪失,他們以超常規(guī)的創(chuàng)造性思維做出了決策,尋求國(guó)內(nèi)廠家的幫助,自行設(shè)計(jì)制造補(bǔ)全引進(jìn)生產(chǎn)線所缺的全部零部件。結(jié)果僅用10個(gè)月,該生產(chǎn)線就正常地運(yùn)轉(zhuǎn)起來,解決了長(zhǎng)達(dá)7 年沒有解決的問題,使企業(yè)由5年前虧損870萬元,發(fā)展到目前年創(chuàng)利稅800余萬元。
3.超前思維是搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要途徑
思維具有預(yù)見性,預(yù)見,在管理科學(xué)中稱為預(yù)測(cè),是人們利用現(xiàn)有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和手段,對(duì)事物的未來或未知狀況預(yù)先作出的推知和判斷。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。通過科學(xué)的思維預(yù)見,把握事物的規(guī)律性、必然性和總趨勢(shì),為研究現(xiàn)實(shí)問題制定決策提供依據(jù)。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有高水平的思維預(yù)見能力,以超前思維的方式預(yù)見把握企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的發(fā)展變化,制定出與之相適應(yīng)的有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)決策。煙臺(tái)市板紙廠的創(chuàng)建發(fā)展充分地說明了這一點(diǎn)。1984年,牟平區(qū)大窯鎮(zhèn)尹宋周村,在帶領(lǐng)群眾致富的路上幾經(jīng)挫折后,組織人員對(duì)村東的區(qū)造紙廠進(jìn)行了考察,認(rèn)為從技術(shù)、設(shè)備投資、廢水污染等方面,均不宜新建同樣的造紙廠。但考察人員卻從中受到啟迪:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,包裝行業(yè)必將有大變革、大發(fā)展,對(duì)板紙(生產(chǎn)包裝紙箱的主要原料)的需求量會(huì)逐漸增多,于是村委決定上板紙廠。經(jīng)一年的籌建于85年投入生產(chǎn),后連續(xù)幾次擴(kuò)建,現(xiàn)已可生產(chǎn)多品種、多規(guī)格的系列板紙,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷廣東、東北等地,供不應(yīng)求,成品包裝箱可免檢出口國(guó)外,年銷售收入7000多萬元,年實(shí)現(xiàn)利稅近800萬元。在80 年代的中前期,本地水果還基本上使用傳統(tǒng)的條筐裝運(yùn),經(jīng)濟(jì)剛起步發(fā)展,在工業(yè)用紙箱很少的情況下,這些農(nóng)民竟能運(yùn)用超前思維方式,做出超前正確的決策,這對(duì)搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)是具有借鑒意義的。
4.以創(chuàng)新的思維從市場(chǎng)的夾縫空白處發(fā)現(xiàn)商機(jī)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制推動(dòng)著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)充斥著社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)角落。但市場(chǎng)總是存在著縫隙,存在著沒被占領(lǐng)的空白之處,這是企業(yè)尋求生存發(fā)展的一條重要途徑,尤其是中小企業(yè)大多是在大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的夾縫中生存。既可尋求大企業(yè)不愿經(jīng)營(yíng)的中小產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng),滿足人們多樣化的需求,也可為大企業(yè)的發(fā)展提供協(xié)作加工服務(wù)。我國(guó)目前有許多產(chǎn)品還需靠國(guó)外進(jìn)口,發(fā)展進(jìn)口替代產(chǎn)品,既可為國(guó)家節(jié)約大量外匯,又能發(fā)展壯大我國(guó)的民族產(chǎn)業(yè)。所有這些均需企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,充分發(fā)揮思維的能動(dòng)性,從思維創(chuàng)新中創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)商機(jī)。
三、開發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思維創(chuàng)新能力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要不斷地創(chuàng)新,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思維創(chuàng)新,這就要求開發(fā)提高經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造性思維能力。
1.正確地運(yùn)用科學(xué)的思維方法
思維正確與否,對(duì)人們的實(shí)踐活動(dòng)起著促進(jìn)或阻礙兩種截然相反的作用。要獲得正確的思維,必須掌握并正確地運(yùn)用科學(xué)的思維方法,這是思維創(chuàng)新活動(dòng)得以順利進(jìn)行的助推器和基本前提。人們?cè)陂L(zhǎng)期的認(rèn)識(shí)實(shí)踐活動(dòng)中總結(jié)出了一些思維的基本方法,包括比較與概括、分析與綜合、歸納與演繹、邏輯與歷史相統(tǒng)一的思維方法,在這些方法的運(yùn)用中包含了概念、判斷、推理等思維形式。針對(duì)具體的思維活動(dòng),可選擇運(yùn)用逆向思維的方法、提 出質(zhì)疑的思維方法、層次遞進(jìn)的思維方法等??茖W(xué)的思維方法是隨著實(shí)踐和科學(xué)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的,與現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展相適應(yīng),產(chǎn)生了一系列新的科學(xué)思維方法,如信息方法、控制方法、系統(tǒng)論方法、模型法等。這些方法與決策和管理緊密相聯(lián)系,是對(duì)以往思維方法的充實(shí)和發(fā)展,有利于思維主體科學(xué)地進(jìn)行思維活動(dòng),提高把握客體的思維能力。
2.掌握創(chuàng)造性思維的技法
開發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造性思維能力,首要的是強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí),具有勇于探索和創(chuàng)新的精神,激發(fā)創(chuàng)造性思維成果的產(chǎn)生。其次,要運(yùn)用擴(kuò)散思維開辟創(chuàng)新的新領(lǐng)域,提出新設(shè)想,新方案,與集中思維相結(jié)合,優(yōu)化設(shè)想和方案。再次,應(yīng)遵循創(chuàng)造原理,如進(jìn)攻原理,就是充分發(fā)揮思維的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)地思維。陌生原理,就是用陌生人好奇的眼光審視、觀察周圍的事物,尋求新發(fā)現(xiàn)。開放原理,要求人們?cè)谒季S時(shí)以開放的狀態(tài),把頭腦從封閉體系中解放出來,激發(fā)、引導(dǎo)創(chuàng)造性思維。
開發(fā)創(chuàng)造性思維能力,經(jīng)營(yíng)者還要善于捕捉靈感這種最佳的創(chuàng)造能力,擺脫習(xí)慣性思維的束縛,有利于靈感的產(chǎn)生;發(fā)揮想象的作用,進(jìn)行創(chuàng)造性的形象思維;敏銳地識(shí)別和把握機(jī)遇,及時(shí)地利用機(jī)遇提供的條件進(jìn)行創(chuàng)造性思維。
3.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)
思維活動(dòng)受思維主體素質(zhì)的影響,主要有經(jīng)驗(yàn)因素,思維主體有豐富成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就會(huì)增強(qiáng)思維方法的科學(xué)性、有效性,提高思維的創(chuàng)造力;知識(shí)結(jié)構(gòu),思維主體的知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、完整,就會(huì)對(duì)科學(xué)思維起促進(jìn)、強(qiáng)化作用,拓寬思路,開辟創(chuàng)造性設(shè)想的有效途徑;思維主體的思維素質(zhì)和心理因素,包括個(gè)性品質(zhì)、理想、情感、價(jià)值觀等,都影響著科學(xué)思維方法的運(yùn)用和思維創(chuàng)造性的發(fā)揮。
4.詳細(xì)研究企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件
社會(huì)是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤,亦即外部環(huán)境,社會(huì)的各種因素,包括政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、文化狀況、相關(guān)科學(xué)技術(shù)、資源供應(yīng)、相關(guān)市場(chǎng)等都對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生影響。這是企業(yè)不可控制的因素,又是其必須依賴的條件,所以企業(yè)只能服從和適應(yīng)社會(huì)為它的生存和發(fā)展所提供的條件和限制。為此,企業(yè)必須研究外部環(huán)境及其變化,分析企業(yè)所擁有的各生產(chǎn)要素及組織情況等,力爭(zhēng)創(chuàng)造性地改變這些內(nèi)部條件,謀取外部環(huán)境、內(nèi)部條件、企業(yè)目標(biāo)三者在動(dòng)態(tài)上的平衡。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者思維創(chuàng)新所必須依賴的最基本的實(shí)踐基礎(chǔ)和前提。
總之,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須創(chuàng)新,而這一切創(chuàng)新,都源于經(jīng)營(yíng)者的思維創(chuàng)新,思維具有能動(dòng)的創(chuàng)造性,所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須提高創(chuàng)造性思維能力,創(chuàng)造性地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題,不斷地開創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新局面。]]>