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提高社科院圖書館服務(wù)新型智庫(kù)建設(shè)的能力

孫喜

2022年07月21日 02:54

柏藝瑩

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要從推動(dòng)科學(xué)決策、民主決策，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、增強(qiáng)國(guó)家軟實(shí)力的戰(zhàn)略高度，把中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)作為一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)切實(shí)抓好。新型智庫(kù)建設(shè)，是哲學(xué)社會(huì)科學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)志之一。社科院所從事哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的研究任務(wù)，在新型智庫(kù)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。而社科院圖書館作為學(xué)術(shù)研究成果的集中“發(fā)散地”，擁有更加深入和專業(yè)性的地方特色文獻(xiàn)資源，在服務(wù)新型智庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，該類型的圖書館能夠運(yùn)用自身的科研成果優(yōu)勢(shì)，在社科院的研究工作中發(fā)揮專業(yè)的科輔職能，是為新型智庫(kù)建設(shè)提供服務(wù)的重要資源載體。

一、新型智庫(kù)建設(shè)視域下社科院圖書館發(fā)展存在的主要問(wèn)題

在新型智庫(kù)建設(shè)中，社科院圖書館加大了服務(wù)力度，使得社科院新型智庫(kù)取得了較為豐碩的成果。但是社科院圖書館仍然存在一些問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）存在科研要求與服務(wù)水平不匹配的矛盾

社科院圖書館的服務(wù)群體主要是從事科學(xué)研究的內(nèi)部職工。在社科院濃厚的科研氛圍引領(lǐng)下，圖書館館員也應(yīng)具有一定的科研能力。新型智庫(kù)建設(shè)對(duì)人員的學(xué)歷、科研能力要求較高，但是有的圖書館缺乏高素質(zhì)人才，服務(wù)質(zhì)量明顯跟不上科研發(fā)展的速度。

（二）沒(méi)有對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行有效的“二次開發(fā)”

與公共圖書館相比，社科院圖書館的館藏文獻(xiàn)無(wú)論是數(shù)量還是品種都相對(duì)較少，但是在文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)和類型上往往有著自己的特色。這些館藏特色文獻(xiàn)的開發(fā)，有助于新型智庫(kù)的建設(shè)。但是有的社科院圖書館僅僅將這些文獻(xiàn)資料作為擺設(shè)，圖書館人員沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行科學(xué)使用與整理，以至于科研人員不知曉館內(nèi)的特色文獻(xiàn)，不僅獲取資料不夠便利，而且造成了文獻(xiàn)資料的浪費(fèi)。

（三）信息技術(shù)應(yīng)用的手段不夠豐富

部分社科院圖書館對(duì)信息技術(shù)的利用還不夠成熟，僅僅在借閱圖書等個(gè)別服務(wù)內(nèi)容上進(jìn)行了應(yīng)用與創(chuàng)新，應(yīng)用技術(shù)的手段相對(duì)單一。科研人員因自身研究的需要，在信息技術(shù)的使用方面有著較高的要求，但是社科院圖書館的承載能力還不足以對(duì)一些先進(jìn)技術(shù)成果加以大面積應(yīng)用，以至于信息技術(shù)與圖書館服務(wù)之間沒(méi)有科學(xué)融合。

（四）與新型智庫(kù)建設(shè)存在脫節(jié)

社科院承擔(dān)著建設(shè)新型智庫(kù)的重要任務(wù)，智庫(kù)的有效運(yùn)行和智庫(kù)成果的可靠性離不開全面而準(zhǔn)確的信息資源的基礎(chǔ)支撐，以及對(duì)信息資源的有效利用，圖書館作為信息資源中心，在新型智庫(kù)建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該起到更加重要的作用。但是目前一些社科院圖書館的發(fā)展與新型智庫(kù)建設(shè)存在脫節(jié)，缺乏針對(duì)新型智庫(kù)建設(shè)的工作銜接機(jī)制，僅僅著眼于圖書館的日常管理，沒(méi)有對(duì)如何科學(xué)建設(shè)新型智庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)研究。

二、新型智庫(kù)建設(shè)視閾下社科院圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑

新型智庫(kù)建設(shè)是當(dāng)前哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的必由之路，也是推動(dòng)社科院圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。社科院要按照新型智?kù)建設(shè)的有關(guān)要求，不僅要在科研方面提升自身的實(shí)力，而且要重視圖書館的建設(shè)，充分利用圖書館發(fā)展特別是信息技術(shù)最新發(fā)展成果，配齊配強(qiáng)服務(wù)管理人員，建立完善工作機(jī)制，將圖書館真正建成服務(wù)于新型智庫(kù)建設(shè)的“重要外腦”。

社科院圖書館要聚焦于新型智庫(kù)建設(shè)的科研需求。特別是要根據(jù)社科院新型智庫(kù)的總體情況，詳細(xì)了解其建設(shè)的精準(zhǔn)定位、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、研究的最新成果以及對(duì)圖書館的服務(wù)要求等等。社科院圖書館要不斷提升服務(wù)人員管理水平和服務(wù)能力，打造一支服務(wù)于新型智庫(kù)建設(shè)的“科研+服務(wù)”人才隊(duì)伍。比如可以通過(guò)成立新型智庫(kù)服務(wù)研究小組，圖書管理人員配合科研人員做好課題資料的搜集、課題論證等相關(guān)環(huán)節(jié)，助力服務(wù)效能提升。

社科院圖書館要做好有利于新型智庫(kù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流工作。社科院圖書館要區(qū)別于普通的圖書館，將學(xué)術(shù)研究與交流放在服務(wù)的核心位置，引入社區(qū)的活動(dòng)形式，建設(shè)基于新型智庫(kù)建設(shè)的社科學(xué)術(shù)交流服務(wù)社區(qū)。圖書館要扎根于新型智庫(kù)研究，充分吸收各家之所長(zhǎng)，建立經(jīng)驗(yàn)交流工作機(jī)制，推動(dòng)新型智庫(kù)建設(shè)整體水平提升。在圖書情報(bào)服務(wù)方面，可以就如何搜集信息、如何開展決策咨詢研究等建立服務(wù)交流機(jī)制，定期交換學(xué)術(shù)意見，在相互交流的基礎(chǔ)上建立服務(wù)模式。

社科院圖書館要推出有針對(duì)性的新型服務(wù)模式。社科院圖書館要鼓勵(lì)工作人員認(rèn)真履行服務(wù)管理職責(zé)，在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)管理的方式方法，實(shí)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，讓科研人員在圖書館能夠享受到多樣化的服務(wù)。圖書館人員要針對(duì)科研人員的需求，提供大數(shù)據(jù)信息服務(wù)，對(duì)科研人員階段性的研究情況進(jìn)行“數(shù)據(jù)檢測(cè)”。建立多功能服務(wù)工作平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將社科院研究人員在進(jìn)行學(xué)科研究時(shí)常用到的各方面資源進(jìn)行搜集整理，同時(shí)本著“服務(wù)最后一公里”“全覆蓋”的原則，在平臺(tái)上建立多個(gè)不同的頁(yè)面與版塊，致力于讓廣大讀者在該平臺(tái)上能夠享受到“一站式”服務(wù)。該工作平臺(tái)登錄的形式可以采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行登錄，也可以采用微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等形式進(jìn)行登錄。讓科研人員除了借閱圖書、查詢信息資料的圖書館傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目之外，直觀體驗(yàn)圖書館的“有形服務(wù)”，提升服務(wù)的質(zhì)量與附加值。

社科院圖書館要改進(jìn)館藏資源配置。新型智庫(kù)與圖書館之間最大的關(guān)聯(lián)點(diǎn)在文獻(xiàn)資料。社科院圖書館除了確保文獻(xiàn)資源種類繁多的同時(shí)，更要加強(qiáng)特色館藏的建設(shè)，努力打造依托于新型智庫(kù)建設(shè)的特色資源服務(wù)類型。在實(shí)踐中，社科院圖書館可以對(duì)館藏資源進(jìn)行“重組”，優(yōu)化配置館藏資源，特別是要著眼于新型智庫(kù)建設(shè)不斷優(yōu)化更新館藏資源，對(duì)館藏資源進(jìn)行多樣性開發(fā)，尤其是館內(nèi)的特色資源，讓更多閑置的資源“活起來(lái)”，做到“物盡其用”彰顯社科院的研究水平。

作者：柏藝瑩（天津市中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心天津社會(huì)科學(xué)院基地研究員，天津社會(huì)科學(xué)院圖書館館員）