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讓新媒體為智庫刷出更多“存在感”

孫喜

2021年06月11日 02:22

湯建軍 唐小兵

自2013年習(xí)近平總書記對建設(shè)中國特色智庫作出重要批示以來，我國智庫建設(shè)按下了“快進(jìn)鍵”，無論是數(shù)量規(guī)模、類型結(jié)構(gòu)、硬軟件設(shè)施還是社會能見度，均呈現(xiàn)出加快發(fā)展、量質(zhì)齊升的良好態(tài)勢。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等數(shù)字終端為代表的新媒體發(fā)展迅猛，為智庫暢通成果轉(zhuǎn)化、傳播政策主張、影響社會公眾、建構(gòu)話語體系提供了重要支撐和強(qiáng)勁推力。為此，智庫除了要在提高研究質(zhì)量、推動內(nèi)容創(chuàng)新上下功夫，還要善于借助新媒體數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、互動性、融合性的東風(fēng)，創(chuàng)新傳播、放大聲音、展現(xiàn)作為。

　　更好探社情知民意

當(dāng)前，我國網(wǎng)民已達(dá)9億多，網(wǎng)民通過新媒體平臺反映問題、提出訴求的做法日漸普遍。智庫作為服務(wù)黨和政府科學(xué)決策的重要咨政組織，掌握一手信息是履職盡責(zé)的基本前提。只有切實發(fā)揚(yáng)從實踐中來、到實踐中去的調(diào)查研究好作風(fēng)，向群眾“取經(jīng)”，拜人民為師，智庫才能更好發(fā)揮“民意收集器”作用，當(dāng)好公共政策的“診斷器”，填補(bǔ)政府決策的“盲點(diǎn)”。

一是線上感知民意，線下多謀良策。輿情就是民情，輿論代表民意。智庫要樹立“問題意識”，在調(diào)查研究中破解難題，從網(wǎng)言網(wǎng)語中聽取百姓心聲、了解社情民意、吸納群眾智慧，并立足專業(yè)視角、運(yùn)用辯證思維、采取科學(xué)方法，全面掌握情況、號準(zhǔn)群眾脈搏、剖析矛盾癥結(jié)，將輿情反饋納入咨政建言全鏈條，進(jìn)一步夯實科學(xué)決策民意基礎(chǔ)。

二是培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，重視收集分析。黨政機(jī)關(guān)獲取信息的渠道廣、數(shù)量多、內(nèi)容雜，反而可能拉低社情民意的真實性和可信度。智庫要善于利用新媒體挖掘和拼接碎片化信息，在紛繁冗余中理性選擇高質(zhì)量信息源，做好內(nèi)容篩選、歸納梳理和分門別類等工作，并建設(shè)便于分析利用和共享流動的信息庫、知識庫、案例庫等特色數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會治理和服務(wù)民生等數(shù)據(jù)動態(tài)，實時監(jiān)測社會輿情、預(yù)判政策可能后果、評估政策執(zhí)行成效。

三是推動融合發(fā)展，凝聚強(qiáng)大合力。智庫與媒體共生共榮：智庫需要依靠媒體平臺來傳播主張、發(fā)揮功能、擴(kuò)大影響；媒體也需要借用智庫的專家資源與專業(yè)觀點(diǎn)來提高引導(dǎo)輿論的“媒商”。如何通過新媒體完善的采編系統(tǒng)與刊載平臺“隨時隨地”發(fā)出創(chuàng)新觀點(diǎn)和權(quán)威聲音，要求智庫樹立一體化發(fā)展、系統(tǒng)化構(gòu)造、多元化拓展觀念，推動自身與新媒體在內(nèi)容生產(chǎn)、平臺終端、信息共享等方面深度融合，加速完成“智媒體”基因進(jìn)化。同時，智庫專家還應(yīng)該與媒體從業(yè)人員建立“互動—參與—傳播”的常態(tài)化對接合作機(jī)制，因為他們具有較高的新聞輿情敏銳度，并且長期深入社會、實踐一線做接地氣的調(diào)查，是智庫不可替代的第三方信息源。

　　有效樹聲譽(yù)擴(kuò)影響

互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體在傳播的便捷性、即時性、交互性等方面具有難以比擬的優(yōu)勢。從某種意義上說，打造高能、高效、高端的智庫形象，提升中國智庫的國際影響力和話語權(quán)，新媒體是我們實現(xiàn)“彎道超車”甚至“換道超車”的重要機(jī)遇。

一是推動跨界融合，推送智庫精品。智庫要利用好網(wǎng)站、電子刊物、微信公眾號等新媒體平臺，開辟專版專欄，持續(xù)推出議題重要、話題鮮活、群眾關(guān)心的宣傳報道，定期發(fā)布堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向的政策解讀，及時推送訪談、論壇、科普、征文等活動，努力打造見解獨(dú)到、務(wù)實管用、公眾認(rèn)可的智庫化新媒體，構(gòu)建起高產(chǎn)出、高傳播的健康生態(tài)。

二是增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，提升智庫形象?！熬葡阋才孪镒由睢?，加快推動智庫形成與自身實力相匹配的社會影響力與資源附著力，很大程度上取決于智庫能否與新媒體在題材選擇、語言表達(dá)和傳播方式上實現(xiàn)深度融合、創(chuàng)新發(fā)展。為此，既要倡導(dǎo)智庫專家樹立新媒體傳播意識，引導(dǎo)他們走進(jìn)媒體、走近記者，努力發(fā)出代表主流價值、體現(xiàn)輿論的引領(lǐng)作用、具有專業(yè)水準(zhǔn)思想價值、溝通公眾收獲信任的“好聲音”；也要鼓勵智庫專家積極化身為導(dǎo)向正、活躍度高、影響力大的智庫“大V”，利用網(wǎng)絡(luò)直播、線上講座、線上交流、App、“兩微一端”等新媒體手段積極發(fā)聲、主動發(fā)聲、有效發(fā)聲，發(fā)揮智庫引導(dǎo)輿論、啟迪民智、樹立新風(fēng)的獨(dú)特作用。

三是運(yùn)用國際媒體，擴(kuò)大智庫影響。沒有話語創(chuàng)新和傳播改進(jìn)，就談不上真正意義上的國際話語權(quán)。盡管近年來我國智庫國際影響力有了較大幅度提升，但“西強(qiáng)我弱”的格局還沒發(fā)生根本性改變，在對外傳播中還處于“有理說不出、說了傳不開、傳開叫不響”的境地。對于中國智庫而言，更好服務(wù)黨和國家對外工作大局，要從話語體系、傳播手段、交流技巧、參與主體等方面進(jìn)行策略創(chuàng)新，以提升國際受眾接受效果為導(dǎo)向，利用好微博、微信等新媒體平臺宣介主張、弘揚(yáng)價值、講好故事，展現(xiàn)真實、立體、全面的中國，在尋求文化共性、引發(fā)理性思考、觸發(fā)情感共鳴中增進(jìn)溝通、增信釋疑、凝心聚力。

　　積極搭平臺暢供需

當(dāng)前，信息不對稱仍是阻礙智庫成果高效轉(zhuǎn)化、供需精準(zhǔn)對接最大的攔路虎。一方面，決策部門、社會組織、企業(yè)和個人等需求端求智若渴，卻往往不知找誰問策；另一方面，智庫服務(wù)供給端由于缺乏準(zhǔn)確的需求信息，又常常陷入“自娛自樂”“獻(xiàn)策無門”的尷尬處境。因此，智庫既不能閉門造車，也不能盲目迎合，而是要緊緊抓住新媒體這個“牛鼻子”，細(xì)分需求、優(yōu)化供給、重構(gòu)渠道，促進(jìn)智庫成果產(chǎn)業(yè)化，放大經(jīng)濟(jì)社會效益。

一是公眾免費(fèi)共享，提升社會效益。近年來，我國智庫在智力成果、專家資源和知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域精耕細(xì)作、收獲頗豐，下一步還應(yīng)著力圍繞盤活存量、做大總量、做優(yōu)增量，把知識開放共享的文章做實。首先，要利用新媒體為需求端畫像，了解掌握知識市場變化和用戶需求，及時調(diào)整研究重心。其次，要搭建面對社會大眾、非營利性的智庫成果免費(fèi)共享平臺，通過主題式整合政策咨詢、工作方案、調(diào)研數(shù)據(jù)、評估報告等研究成果，有效減少需求端檢索和閱讀時間成本，滿足大眾構(gòu)建知識體系、指導(dǎo)理性行動的剛性需求。

二是政府線上采購，增強(qiáng)決策服務(wù)。當(dāng)前我國智庫成果多以“成果要報”“內(nèi)參”等形式，通過內(nèi)部渠道進(jìn)入決策圈。從實踐情況來看，由于決策部門與智庫之間尚未建立起無縫對接的信息共享機(jī)制和成果交易平臺，使得智庫服務(wù)決策“參與難”、成果轉(zhuǎn)化“落地難”等問題頻現(xiàn)。智庫搭建面向決策部門的智庫服務(wù)線上采購平臺，或許能為“問題下達(dá)”和“建議上達(dá)”良性互動作出一個有益的探索。決策部門通過授權(quán)登錄該平臺，并根據(jù)指導(dǎo)性目錄查找、瀏覽、采購所需的智庫服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)智庫成果的關(guān)注度、認(rèn)可度和轉(zhuǎn)化率。

三是用戶付費(fèi)定制，促進(jìn)知識變現(xiàn)。在時間碎片化和學(xué)習(xí)終身化的時代背景下，“知識付費(fèi)”早已成為移動互聯(lián)的新風(fēng)口，從公眾號打賞、直播贊賞、付費(fèi)轉(zhuǎn)載簡化知識傳播鏈條，到知乎、喜馬拉雅、分答，重構(gòu)了知識分享場景，極大調(diào)動了人們對高價值知識、經(jīng)驗和見解的消費(fèi)熱情。智庫搭建提供開放式、定制化、有償性智庫服務(wù)的“智慧淘寶網(wǎng)”，不僅能釋放出不同領(lǐng)域、不同學(xué)科智庫專家的認(rèn)知盈余，還能以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的優(yōu)質(zhì)研究成果為賣點(diǎn)，讓智庫成果共享更為便捷。

　　【本文系湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基地項目“中國特色新型智庫能力現(xiàn)代化的瓶頸問題研究”（20JD043）階段性成果】

　?。ㄗ髡呦岛鲜∩鐣茖W(xué)院副院長、研究員；湖南省社會科學(xué)院助理研究員）