反詐手冊(cè)升級(jí)折射治理模式轉(zhuǎn)型
楊秦霞
2025年06月19日 02:11
王志順
北京青年報(bào)據(jù)公安部刑偵局官方通報(bào)，為應(yīng)對(duì)當(dāng)前層出不窮、花樣翻新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，切實(shí)提升群眾防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，公安部刑偵局、國(guó)家反詐中心根據(jù)最新電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)案形勢(shì)特點(diǎn)，編寫了《2025版防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》，昨天正式向社會(huì)發(fā)布。手冊(cè)通過“真實(shí)案例剖析+電詐套路拆解+核心反詐提示”的形式，為群眾打造觸手可及的“防詐盾牌”。
在數(shù)字化浪潮中，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已演變?yōu)榍治g社會(huì)肌體的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。新版手冊(cè)的發(fā)布不僅是對(duì)這類犯罪的精準(zhǔn)回應(yīng)，更是我國(guó)社會(huì)治理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的生動(dòng)注腳。從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)防御，從單兵作戰(zhàn)到協(xié)同治理，這一舉措標(biāo)志著反詐工作進(jìn)入全新階段。
縱觀詐騙犯罪的發(fā)展軌跡，其與技術(shù)進(jìn)步始終保持著詭異的同步性。從早期的冒充熟人電話到如今的AI換臉、深度偽造，詐騙分子不斷借助新技術(shù)工具突破公眾的心理防線。此次手冊(cè)將“虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)”“婚戀交友詐騙”等新型騙術(shù)納入重點(diǎn)警示范圍，恰恰體現(xiàn)了對(duì)犯罪動(dòng)態(tài)的前瞻性研判。更值得關(guān)注的是，手冊(cè)首次提煉的20個(gè)防詐關(guān)鍵詞，本質(zhì)上是對(duì)詐騙話術(shù)的解構(gòu)與反制。當(dāng)“安全賬戶”“刷單返利”等詞匯被標(biāo)注為危險(xiǎn)信號(hào)時(shí)，公眾的認(rèn)知防線便有了具象化的參照系。這種將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為大眾語言的努力，正是打破信息不對(duì)稱的關(guān)鍵一步。
反詐工作的復(fù)雜性在于，它不僅需要個(gè)體的警覺，更依賴社會(huì)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。手冊(cè)中重點(diǎn)推介的八大反詐工具，構(gòu)成了一個(gè)從技術(shù)攔截到資金追溯的立體防御網(wǎng)絡(luò)。以“跨境提醒服務(wù)”為例，該功能直指境外詐騙團(tuán)伙的技術(shù)命門，通過主動(dòng)識(shí)別境外可疑來電，在通信鏈路上筑起第一道屏障。而“一證通查”服務(wù)則通過打通部門數(shù)據(jù)壁壘，讓公眾能夠掌握自身名下電話卡、互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)的注冊(cè)情況，從源頭切斷“實(shí)名不實(shí)人”的犯罪工具。這些創(chuàng)新舉措背后，是公安、工信、金融等多部門的數(shù)據(jù)共享與職能銜接，展現(xiàn)了跨領(lǐng)域治理的協(xié)作智慧。
然而，技術(shù)防御升級(jí)是一場(chǎng)攻防拉鋸戰(zhàn)。詐騙分子會(huì)不斷尋找系統(tǒng)漏洞，公眾的麻痹心理也可能隨時(shí)間推移而滋生。因此，手冊(cè)采用“案例剖析+套路拆解”的敘事方式頗具深意——它并非簡(jiǎn)單地羅列防范條款，而是通過還原受害者心路歷程，喚醒讀者的共情與警惕。當(dāng)一位老人因“冒充公檢法”騙局耗盡積蓄的案例躍然紙上時(shí)，防詐教育便從抽象說教轉(zhuǎn)化為具象警示。這種以情感為紐帶的知識(shí)傳遞，或許比單純的技術(shù)攔截更能形成持久免疫力。
從更宏觀的視角看，反詐工作本質(zhì)上是社會(huì)治理現(xiàn)代化的縮影。手冊(cè)通過線上線下雙渠道分發(fā)，既依托微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳播，又通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)站等物理節(jié)點(diǎn)觸達(dá)數(shù)字弱勢(shì)群體，這種“線上精準(zhǔn)投送+線下全域覆蓋”的模式，正是彌合數(shù)字鴻溝的積極探索。而將反詐宣傳納入“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)，則凸顯了輿論引導(dǎo)與社會(huì)動(dòng)員的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)防詐知識(shí)像交通安全常識(shí)一樣成為公共必修課時(shí)，社會(huì)的集體免疫力才能真正建立。
當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已呈現(xiàn)全球化、產(chǎn)業(yè)化特征，而手冊(cè)展現(xiàn)的治理邏輯——即以技術(shù)創(chuàng)新為矛、以系統(tǒng)協(xié)同為盾、以公眾教育為基——或可為全球反詐事業(yè)提供啟示。當(dāng)政府、企業(yè)、公眾形成合力時(shí)，那張無形的反詐之網(wǎng)必將越織越密。