2007年,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院行政后勤服務(wù)工作要以黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神為指針,堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞院黨委《2007年工作要點(diǎn)》,進(jìn)一步振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,營(yíng)造和諧環(huán)境,提升管理水平,努力開(kāi)創(chuàng)我院行政后勤服務(wù)工作的新局面。
一、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和諧后勤建設(shè)
構(gòu)建和諧社會(huì),是社會(huì)發(fā)展的必然要求;營(yíng)建和諧后勤服務(wù)系統(tǒng),是我院行政后勤服務(wù)事業(yè)發(fā)展的必然要求。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我院和諧后勤建設(shè),要在以下幾方面下功夫:
第一,堅(jiān)持以人為本,在真抓實(shí)干中提升服務(wù)能力。
行政后勤服務(wù)工作堅(jiān)持以人為本,就是要把尊重人、理解人、關(guān)心人的理念貫穿到行政后勤服務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮;就是要把關(guān)心和服務(wù)職工作為行政后勤服務(wù)工作的第一職責(zé),緊緊圍繞職工最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益辦實(shí)事、解難事、做好事,使職工切實(shí)感受到社科院建設(shè)和發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠。只有牢固樹(shù)立群眾利益至上的觀念,在融洽的人際環(huán)境中真抓實(shí)干,不斷提升后勤服務(wù)能力,才能真正做到以人為本。
第二,堅(jiān)持協(xié)調(diào)推進(jìn),在凝聚合力中增強(qiáng)管理能力。
行政后勤服務(wù)工作堅(jiān)持協(xié)調(diào)推進(jìn),就是要在我院建設(shè)和發(fā)展中堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃,周密論證,統(tǒng)籌安排,既確保工作重點(diǎn),又協(xié)調(diào)發(fā)展,既著眼當(dāng)前,又可持續(xù)發(fā)展;就是要在我院組建服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合后勤資源,凝聚后勤合力,發(fā)展后勤生產(chǎn)力,不斷提高行政后勤管理能力,在新的理念和層次上推進(jìn)我院各項(xiàng)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
第三,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,在智庫(kù)建設(shè)中提高保障能力。
行政后勤服務(wù)工作是我院新智庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ),是新智庫(kù)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,是新智庫(kù)基本成員賴以生活的重要依托。在智庫(kù)建設(shè)中提高保障能力,就是要全力爭(zhēng)取、合理安排、有效使用好資金,健全資金保障機(jī)制;就是要服務(wù)科研,服務(wù)職工,完善服務(wù)保障方式;就是要促進(jìn)后勤資源合理流動(dòng),提高資產(chǎn)使用效益,創(chuàng)新后勤保障功能,為我院社會(huì)主義新智庫(kù)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障基礎(chǔ)。
服務(wù)、管理、保障是行政后勤服務(wù)部門的三項(xiàng)基本職能。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就必須堅(jiān)持服務(wù)、管理、保障的協(xié)調(diào)發(fā)展,努力推進(jìn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學(xué)、保障有力,不斷提高服務(wù)能力、管理能力、保障能力,這也是推進(jìn)和諧后勤建設(shè)的根本任務(wù)。在這里,服務(wù)是手段,管理是基礎(chǔ),保障是內(nèi)容,三者缺一不可。管理不到位就會(huì)削弱保障能力的提高,造成服務(wù)形式的單一;保障能力的低下和服務(wù)形式的單一也不利于管理水平的提高;而服務(wù)跟不上,則既表現(xiàn)為管理和保障能力薄弱,又體現(xiàn)為服務(wù)意識(shí)的缺位。因此,服務(wù)、管理、保障三者相輔相成、相互促進(jìn),才會(huì)有效地推進(jìn)和諧后勤建設(shè),使行政后勤服務(wù)部門的各項(xiàng)職能工作得以實(shí)現(xiàn)。
二、科學(xué)有序推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)
武先副書(shū)記今年1月來(lái)院視察基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并作出的重要講話,極大地鼓舞著工作在行政后勤服務(wù)崗位的全體職工;武先副書(shū)記提出的“在3-5年內(nèi)使社科院環(huán)境有一個(gè)大的變化”的任務(wù),指明了我院行政后勤服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的近期工作目標(biāo)。這里講的“社科院環(huán)境”,主要是“基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境”;這里講的是“大的變化”,不是中變化,更不是小變化;是根本性的變化,不是小打小鬧;這里講的“3-5年”是一個(gè)概數(shù),3-5年一揮間,刻不容緩,時(shí)不我待,要從現(xiàn)在做起,只爭(zhēng)朝夕,始于足下。
今年是我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)鍵性的一年,其總體思路是,以改善職工生活條件和工作環(huán)境為目標(biāo),以重新制定全院基本建設(shè)總體規(guī)劃為契機(jī),以建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房為龍頭,以科研樓內(nèi)外裝修、大門改造、演講廳裝修、管線入地、水電擴(kuò)容等骨干項(xiàng)目為重點(diǎn),全面實(shí)施我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的預(yù)定任務(wù)。
在項(xiàng)目實(shí)施步驟上,考慮到目前已有的工作進(jìn)程和這幾個(gè)項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度,大致時(shí)間安排為:春節(jié)前,基本完成科研樓裝修改造工程、一環(huán)路到科研樓之間的管線入地首期工程;2月底開(kāi)工進(jìn)行大門改造工程;3月底正式開(kāi)工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房;下半年開(kāi)工演講廳裝修改造工程;年內(nèi)適時(shí)推進(jìn)管線入地和水電擴(kuò)容等項(xiàng)目。
以上項(xiàng)目實(shí)施步驟不是截然分開(kāi)的,而是在實(shí)施時(shí)間上有交叉,在開(kāi)工時(shí)段上有重點(diǎn),正在實(shí)施的項(xiàng)目與將要實(shí)施的項(xiàng)目在總體思路上要相互協(xié)調(diào),在具體方案中要相互兼顧,特別是要協(xié)調(diào)好、兼顧好重中之重的經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)。
今年續(xù)建和新開(kāi)工建設(shè)的以上項(xiàng)目,將會(huì)使我院呈現(xiàn)出比06年規(guī)模更大、場(chǎng)面更宏偉的建設(shè)場(chǎng)面,將會(huì)對(duì)我院科研教學(xué)工作、院內(nèi)正常生活秩序、全院行政后勤管理等都會(huì)帶來(lái)前所未有的新問(wèn)題,如安全保衛(wèi)問(wèn)題、車輛管理問(wèn)題、施工材料堆放問(wèn)題、噪音問(wèn)題、衛(wèi)生問(wèn)題等等,盡管這些問(wèn)題我們?cè)?6年都有了直接體驗(yàn)和解決思路,但經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)中的新情況、新問(wèn)題是未曾遇到的,各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)提前作好周密思考和預(yù)案。
科學(xué)有序地組織好今年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)各項(xiàng)目的“大會(huì)戰(zhàn)”,是對(duì)我們管理能力的檢驗(yàn),也是對(duì)我們保障能力、服務(wù)能力的檢驗(yàn)。在下一步工作實(shí)踐中,需要進(jìn)一步處理好建設(shè)施工與正常科研教學(xué)和院內(nèi)生活秩序的問(wèn)題、建設(shè)規(guī)模與項(xiàng)目投資相適應(yīng)的問(wèn)題、內(nèi)部控制與外部監(jiān)督的問(wèn)題,作好宣傳教育工作與職工支持、配合、理解、監(jiān)督的問(wèn)題,等等。要科學(xué)組織,統(tǒng)籌部署,精細(xì)安排,努力實(shí)現(xiàn)院黨委提出的“建設(shè)精品工程”的目標(biāo)。
按照武先副書(shū)記來(lái)院視察工作時(shí)就基本建設(shè)問(wèn)題的講話精神,在新的一年,我們不僅要精心組織、精細(xì)管理在建和續(xù)建項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo),而且還要科學(xué)謀劃我院建設(shè)的新藍(lán)圖,精心組織準(zhǔn)備好一批擬建項(xiàng)目,為“在3-5年內(nèi)使社科院有一個(gè)大的變化”打好基礎(chǔ)。為此,以下幾點(diǎn)是必須把握的:
第一,以更加寬廣的胸襟來(lái)重新審視我院基本建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況?;ìF(xiàn)狀是歷史的現(xiàn)狀,發(fā)揮了重要作用,但遠(yuǎn)不適應(yīng)發(fā)展的形勢(shì),落后了。需要重新認(rèn)識(shí)基建現(xiàn)狀(如規(guī)劃、住房、設(shè)施等)。
第二,以更加開(kāi)闊的視野來(lái)重新描繪我院基本建設(shè)的總體規(guī)劃。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn);要用現(xiàn)代的觀點(diǎn)來(lái)描繪我院基本建設(shè)的總體規(guī)劃,即看到院的發(fā)展,更要看到城市發(fā)展,人民生活需求提高、社會(huì)發(fā)展需要等多方面需要。
第三,以更加開(kāi)放的思路來(lái)重新謀劃我院基本建設(shè)的方式方法。在國(guó)家政策法規(guī)框架內(nèi),從實(shí)際出發(fā),引入市場(chǎng)機(jī)制,引入民間資本,計(jì)劃與市場(chǎng)的結(jié)合,傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代方式的結(jié)合,開(kāi)拓新思路,開(kāi)創(chuàng)新模式,走出新路子。
第四,以更加飽滿的激情來(lái)重新振興我院基本建設(shè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí),需要科學(xué)籌劃,需要艱苦奮斗,需要腳踏實(shí)地,需要堅(jiān)持不懈的努力。
總之,要以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)來(lái)逐步解決我院干部職工對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的各種新需求,以更加扎實(shí)的步伐來(lái)有效推動(dòng)我院基本建設(shè)的各項(xiàng)進(jìn)程,努力實(shí)現(xiàn)“在3-5年內(nèi)使社科院有一個(gè)大的變化”的目標(biāo)。
三、營(yíng)造和諧內(nèi)外環(huán)境服務(wù)智庫(kù)建設(shè)
建設(shè)社會(huì)主義新智庫(kù)離不開(kāi)和諧的環(huán)境。營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境、人際環(huán)境,行政后勤服務(wù)部門具有極其重要的責(zé)任,這也是我們服務(wù)智庫(kù)建設(shè)的重要工作內(nèi)容。
第一、營(yíng)造和諧的文獻(xiàn)服務(wù)環(huán)境。主要作4件事:一是文獻(xiàn)常規(guī)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)服務(wù)相結(jié)合,注重在網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)服務(wù)上多下功夫。二是文獻(xiàn)資料編輯和信息資料加工相結(jié)合,注重在信息資料加工服務(wù)上多下功夫。三是網(wǎng)站日常編輯工作和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)相結(jié)合,注重在網(wǎng)站深度開(kāi)發(fā)上多下功夫。四是網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合,注重在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)上多下功夫。在《四川社會(huì)科學(xué)在線》網(wǎng)站建設(shè)上,近期要重點(diǎn)抓好“在線”首頁(yè)改版、論證《巴蜀文化數(shù)據(jù)庫(kù)》建設(shè)方案、通聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)等3項(xiàng)工作。
第二,營(yíng)造和諧的財(cái)務(wù)服務(wù)環(huán)境。主要作4件事:一是要把向上爭(zhēng)取資金作為工作的重中之重;二是要在資金使用上保證支出重點(diǎn),提高資金使用效益;三是修訂完善財(cái)務(wù)管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制;四是精打細(xì)算,堵漏節(jié)支,創(chuàng)建節(jié)約型社科院。在這里,我要特別強(qiáng)調(diào)3點(diǎn):一是根據(jù)06年省審計(jì)廳的整改要求,我院在今年預(yù)算安排上要逐步調(diào)整內(nèi)部支出結(jié)構(gòu);二是根據(jù)財(cái)政資金有一定增加的實(shí)際情況,今年要進(jìn)一步增加以重大課題費(fèi)為重點(diǎn)的科研經(jīng)費(fèi),適當(dāng)增加職能部門公用包干經(jīng)費(fèi);三是根據(jù)國(guó)家和省的相關(guān)規(guī)定精神,今年要在院公務(wù)接待、公務(wù)用車、公務(wù)文印管理等方面進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范。
第三,營(yíng)造和諧的后勤服務(wù)環(huán)境。主要作4件事:一是以整潔、清新、綠化、便民為重點(diǎn)的物業(yè)管理工作;二是以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)的后勤管理工作;三是以智力咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)收工作;四是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)的綜合治理工作。在這里,我要強(qiáng)調(diào)的是,營(yíng)造和諧的辦公環(huán)境、科研環(huán)境、教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境,在相當(dāng)程度上取決于后勤服務(wù)工作、取決于治安保衛(wèi)工作。在院內(nèi)基本建設(shè)如火如荼轟轟烈烈開(kāi)展之際,對(duì)我們后勤服務(wù)工作更是極大的挑戰(zhàn)。要根據(jù)不斷變化的外界環(huán)境和發(fā)展動(dòng)向,適時(shí)調(diào)整思路,尋求破解路徑,方便職工生活,提供承諾服務(wù),協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系,努力創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
營(yíng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境,需要行政后勤服務(wù)部門作的事情很多。這些事情和工作都必須以服務(wù)科研、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)職工為基本宗旨,都必須在提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)管理、增進(jìn)服務(wù)效益上下功夫。作好這些工作需要行政后勤服務(wù)部門自身煉好內(nèi)功,煉好內(nèi)功對(duì)于行政后勤服務(wù)部門具有十分重要的作用。我認(rèn)為,煉內(nèi)功以下幾點(diǎn)是基本的:
一是需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制。機(jī)制是理念的外化和保證。服務(wù)中心的建立邁出了我院服務(wù)管理機(jī)制創(chuàng)新的新步伐。在新的一年,要進(jìn)一步完善行政后勤服務(wù)管理機(jī)制,健全內(nèi)外正常運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)手段,增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。
二是需要打造后勤先進(jìn)文化。把握行政后勤服務(wù)工作的規(guī)律,需要融入先進(jìn)的文化理念,它是提升服務(wù)水平和質(zhì)量的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。要在行政后勤服務(wù)部門推行和樹(shù)立“服務(wù)至尊,細(xì)節(jié)致勝”的文化理念,即服務(wù)至上、質(zhì)量第一、細(xì)節(jié)決定成敗,為行政后勤服務(wù)各個(gè)層面的工作提供新的動(dòng)力。要深入開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng),即“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng),讓職工滿意”。
三是需要?jiǎng)?chuàng)建服務(wù)和諧團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)建和諧環(huán)境的前提,是行政后勤服務(wù)部門的基本內(nèi)功。要以人為本,努力營(yíng)造后勤服務(wù)溫馨之家,形成上下暢通,人和氣順,充滿生機(jī)與活力,運(yùn)轉(zhuǎn)有序,服務(wù)優(yōu)良的良好氛圍,進(jìn)一步樹(shù)立行政后勤服務(wù)職工無(wú)私奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的良好形象。
在新的一年里,我們要辦的事很多,特別是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)十分繁重, 一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,抓住機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮斗,廉潔奉公,營(yíng)造和諧環(huán)境,提升管理水平,努力開(kāi)創(chuàng)我院行政后勤服務(wù)工作的新局面。